Produkt-Betrieb & Skalierung
Euer Produkt soll laufen, nicht nur existieren. Wir übernehmen Betrieb, Updates und Skalierung, damit es stabil bleibt.
Ablauf
So übernehmen wir euren Betrieb
Vom Ist-Zustand zum zuverlässigen Betrieb, in vier Schritten.
- 1Schritt 1
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns an, was vorhanden ist: Code, Infrastruktur, Abhängigkeiten. Ihr bekommt eine nüchterne Einschätzung, was stabil läuft, wo Risiken liegen und was vor der Übernahme aufgeräumt gehört. Kein Schönreden.
- 2Schritt 2
Übernahme und Absicherung
Wir bringen Deployment, Monitoring, Logging und Backups auf einen sauberen Stand, reproduzierbar über Infrastructure as Code, damit nichts von Hand zusammengesteckt ist. Ab hier sehen wir, was im Betrieb wirklich passiert.
- 3Schritt 3
Laufender Betrieb
Updates, Security-Patches, Backups und Support laufen bei uns, ohne dass ihr daran denken müsst. Wenn nachts etwas klemmt, sitzen wir nicht beim Hoster in der Warteschlange, sondern haben Zugriff und Lösung in einer Hand.
- 4Schritt 4
Skalieren mit der Last
Wächst die Nutzung, skalieren wir mit, wo möglich horizontal. Für rechenintensive KI-Workloads ist unser eigenes On-Demand-GPU-Hosting in Entwicklung, damit ihr Rechenleistung nutzungsbasiert bezieht statt Hardware zu kaufen.
Wann braucht ihr einen Betriebspartner?
Wenn euer Produkt laufen muss
Das passt zu euch, wenn ihr eine dieser Situationen kennt.
Ihr habt ein digitales Produkt oder eine interne App, aber niemanden, der sie zuverlässig betreibt. Updates bleiben liegen, auf Security und Backups schaut keiner. Eine Agentur hat euch etwas gebaut und ist dann weg, und jetzt traut sich niemand mehr, etwas zu ändern. Euer Produkt läuft, aber bei Lastspitzen wird es langsam oder fällt aus, und ihr wisst nicht, wie ihr skaliert. Oder ihr wollt KI-Features, scheut aber die Investition in eigene GPU-Hardware.
Die schmerzhafte Alternative ist, einen Entwickler intern an die Wartung zu hängen, der eigentlich am Produkt arbeiten sollte. Oder es schleifen zu lassen, bis ein Ausfall oder ein Security-Vorfall euch zwingt.
Genauso offen sagen wir, wann sich ein Betriebspartner noch nicht lohnt. Ein eigenes Betriebsteam rechnet sich erst ab mehreren Produkten. Bis dahin ist ein Partner, der baut und betreibt, meist schneller und verlässlicher, weil derselbe, der den Code kennt, ihn auch am Laufen hält.
Was kostet das?
Planbarer Betrieb im Monatsmodell
Wir trennen sauber zwischen einmaliger Übernahme und laufendem Betrieb, damit ihr wisst, woran ihr seid.
Übernahme: Eine technische Bestandsaufnahme mit Bericht und Massnahmenplan liegt je nach Grösse bei 2'500 bis 6'000 CHF, pauschal. Nötige Aufräumarbeiten vor der Übernahme schätzen wir vorher ab, als eigene Festpreis-Position.
Laufender Betrieb, monatlich und planbar:
- Basis-Hosting und Monitoring ab 250 CHF im Monat.
- Voller Betrieb inklusive Updates, Security-Patches, Backups und Support zwischen 800 und 2'500 CHF im Monat, je nach Produktgrösse.
- On-Demand-GPU-Hosting ist in Entwicklung. Geplant als nutzungsbasiertes Angebot, bei dem ihr nur die laufende GPU-Zeit zahlt, ohne Vorab-Investition in Hardware.
Kein Preis auf Anfrage. Nach der Bestandsaufnahme nennen wir euch eine konkrete Bandbreite und einen Festpreis für die erste Phase.
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Welche Optionen habt ihr?
Internes Team, Cloud allein, Agentur oder Betriebspartner
Vier Wege, ein Produkt am Laufen zu halten. Sie unterscheiden sich vor allem darin, wer im Ernstfall erreichbar ist und den Code kennt.
Eigenes Betriebsteam: Volle Kontrolle, aber ihr braucht Entwickler und DevOps-Kompetenz fest im Haus. Rechnet sich ab mehreren Produkten. Davor sind es hohe Fixkosten für eine Auslastung, die noch nicht da ist.
Cloud selbst betreiben: Die grossen Anbieter geben euch jede Möglichkeit, aber auch die ganze Verantwortung. Ohne jemanden, der Setup, Monitoring und Kosten im Griff hat, wird daraus schnell eine teure Blackbox.
Klassische Agentur: Baut und übergibt. Betrieb, Skalierung und Weiterentwicklung sind nicht ihr Geschäft. Nach dem Launch bleibt ihr mit dem Code allein.
Betriebspartner (unser Weg): Wir betreiben, was wir bauen, und übernehmen auch Produkte, die andere gebaut haben. Ein Ansprechpartner für Hosting, Updates, Sicherheit und Skalierung, der den Code wirklich kennt. Nach dem Launch verschwinden wir nicht.
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Habt ihr Beispiele?
Wir betreiben unsere eigenen Produkte
Unser stärkster Beleg ist, dass wir Betrieb täglich selbst leben, mit eigenem Geld im Risiko.
Wortfreunde läuft als reines SaaS, von uns gebaut und seit dem ersten Tag selbst betrieben. Automatische Deployments, Monitoring mit Alerting, Backups und ein klarer Plan für den Fall, dass nachts etwas klemmt.
Mit Reazon betreiben wir eine Plattform, auf der täglich gearbeitet wird. Wenn etwas klemmt, haben wir Zugriff und Lösung in einer Hand.
Unser eigenes GPU-Hosting ist aktuell in Entwicklung. Dort bauen wir genau das Betriebs-Know-how auf, das wir auch für eure KI-Workloads einsetzen. Das vollständige Portfolio findet ihr unter unseren Produkten.
Was empfehlt ihr?
Unsere Empfehlung: langweilige Technik, sauberes Setup
Nach vielen Jahren Betrieb ist unsere Empfehlung ziemlich klar.
Setzt auf bewährte, langweilige Technik. PostgreSQL, ein solides Web-Framework, containerisiert. Das läuft jahrelang ohne Überraschungen.
Macht euer Setup reproduzierbar. Infrastructure as Code, damit Server und Konfiguration nachvollziehbar sind und nichts von Hand zusammengesteckt ist.
Monitoring, Logging und Backups ab Tag eins. Nicht erst, wenn es brennt. Ihr wollt sehen, was im Betrieb passiert, bevor ein Nutzer es merkt.
Skaliert vorbereitet, aber nicht vorzeitig. Horizontal wachsen können, ohne Komplexität einzubauen, die nie gebraucht wird. GPU-Last bezieht ihr nutzungsbasiert, statt Hardware vorzuhalten.
Häufige Fehler, die wir vermeiden:
- Den Betrieb erst nach dem Launch mitdenken und dann doppelt zahlen.
- Jede Konfiguration von Hand machen, bis niemand mehr weiss, warum etwas läuft.
- Zu früh über-skalieren und Komplexität einbauen, die nie gebraucht wird.
- Eigene GPU-Hardware kaufen, bevor die Auslastung sie rechtfertigt.
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Zusammenarbeit
Einmalige Übernahme, dann planbarer Monatsbetrieb
Wir starten mit einer Bestandsaufnahme zum Festpreis. Ihr wisst danach, was stabil läuft und was es kostet, den Betrieb zu übernehmen. Danach läuft alles über ein planbares Monatsmodell, das ihr jederzeit anpassen könnt.
Häufige Fragen
- Übernehmt ihr auch Produkte, die jemand anderes gebaut hat?
Ja, wenn der Code in einem vernünftigen Zustand ist. Wir machen vorab ein technisches Review und sagen euch klar, was wir vorfinden und welche Aufräumarbeiten nötig sind. Manchmal ist ein gezielter Umbau sinnvoller als die Übernahme im Ist-Zustand. Das sagen wir euch dann auch.
- Was passiert, wenn unser Produkt plötzlich viel mehr Last bekommt?
Dafür bauen wir von Anfang an vor. Bei steigender Last skalieren wir die Infrastruktur mit, wo möglich horizontal. Für KI- und GPU-Workloads ist unser eigenes On-Demand-GPU-Hosting in Entwicklung, damit ihr Rechenleistung nutzungsbasiert beziehen könnt, statt in Hardware zu investieren.
- Gehört uns der Code und die Infrastruktur?
Ja. Der Code gehört euch, mit vollem Zugriff auf das Repository. Auch die Infrastruktur läuft transparent und reproduzierbar über Infrastructure as Code. Wenn ihr den Betrieb später intern oder woanders übernehmen wollt, ist alles dokumentiert und übergebbar.
Jan-Hendrik Heuing
Lasst uns euer Produkt zuverlässig am Laufen halten
Erzählt uns, was ihr betreibt oder gebaut habt. Wir sagen euch klar, was es kostet und wie wir vorgehen.