Der Kunde wartete. Die eine Abteilung war fertig, die andere hakte nach. Irgendwo im Prozess war etwas schiefgelaufen – aber keiner wusste, wo.
Stabilität bedeutet, dass Abläufe nicht wanken, wenn es darauf ankommt. Sie funktionieren zuverlässig, unabhängig von Einzelpersonen oder tagesaktuellen Herausforderungen.
Unternehmen, die Stabilität schaffen, sorgen für Verlässlichkeit und Vertrauen. Denn nichts ist teurer als ein Prozess, der jedes Mal anders läuft.